Returnarea produselor alimentare:
Conform legislației în vigoare (ord. 34/2014 completată de legea 51/2003 cu privire la regimul juridic al contractelor la distanță – art 12, pct a) și Directivei 97/7/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 20.05.1997 privind protecția consumatorilor cu privire la contractele la distanță – art 3, pct (2), primul paragraf) contractele de furnizare de produse alimentare, băuturi sau alte bunuri de consum curent furnizate la domiciliului consumatorului, la reședința acestuia sau la locul sau de muncă prin distribuitori stabili nu pot fi denunțate unilateral.
O dată produsele primite acestea nu mai pot fi returnate.
Amestecurile de făinuri „DR. Man” se înscriu în categoria legiferată:
- produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;
Puteți returna produsele în următoarele situații:
- Ambalajul coletului sau pungile de ambalare prezintă deteriorări severe, de la transport – înțepate, sparte, rupte; în acest caz funcționează asigurarea de transport;
- Produsele au fost livrate/ facturate greșit – returnați produsele, vor fi înlocuite cu produsul corect, transportul tur-retur va fi suportat de Slăbești Mâncând SRL;
